Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est la société Libella Robotics (SAS), dont le siège social est situé 14 rue de Mantes, 92700 Colombes, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 104 164 025, représentée par son Président.

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données, vous pouvez écrire à : julien.degorgue@libella.io.

Selon votre utilisation du site, Libella Robotics est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification et de contact : nom, nom de l’entreprise, adresse e-mail et numéro de téléphone, transmis notamment via les formulaires de contact et de demande de devis ;
• Données relatives à votre demande : date et lieu d’un événement, format souhaité, contenu de votre message ;
• Données de commande et de facturation (en cas d’achat) : adresses de livraison et de facturation, contenu et historique des commandes ;
• Données de paiement : les transactions sont traitées par notre prestataire de paiement ; Libella Robotics n’a pas accès aux numéros de carte bancaire et ne les conserve pas ;
• Données de navigation : adresse IP, pages consultées, données de connexion et informations issues des cookies.

Les champs obligatoires des formulaires sont signalés ; à défaut de les renseigner, Libella Robotics pourrait ne pas être en mesure de traiter votre demande.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de contact et établir des devis (mesures précontractuelles prises à votre demande, ou intérêt légitime) ;
• gérer les commandes, la livraison et la relation client (exécution du contrat) ;
• établir la facturation et respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale) ;
• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site et réaliser des mesures d’audience (intérêt légitime et, le cas échéant, votre consentement) ;
• vous adresser, le cas échéant, des communications commerciales (votre consentement, ou intérêt légitime dans le cadre d’une relation commerciale existante).

Vos données sont destinées aux services habilités de Libella Robotics. Elles peuvent également être communiquées à des prestataires agissant pour son compte — notamment l’hébergeur du site, le prestataire de paiement, les transporteurs, les fabricants ou fournisseurs assurant l’expédition des produits commandés, ainsi que les outils de gestion de la relation client. Ces prestataires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à l’exécution de leur mission.

Vos données peuvent enfin être transmises aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Certains prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, Libella Robotics s’assure que des garanties appropriées encadrent ces transferts, notamment la conclusion de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou l’existence d’une décision d’adéquation.

• Données relatives aux prospects et aux demandes de devis : trois (3) ans à compter du dernier contact ;
• Données relatives aux clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pour la durée nécessaire au respect des obligations légales (les pièces comptables sont conservées dix (10) ans) ;
• Données de navigation et cookies : treize (13) mois au maximum.

Libella Robotics met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez sur vos données d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à julien.degorgue@libella.io. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Libella Robotics s’engage à répondre dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande.

Le site utilise des cookies et traceurs. On distingue notamment les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, qui ne requièrent pas votre consentement, et les cookies de mesure d’audience ou liés à des services tiers, qui ne sont déposés qu’avec votre accord.

Vous pouvez à tout moment exprimer et modifier vos choix via le bandeau de gestion des cookies, ainsi que configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

La présente politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur lors de votre consultation du site ; la date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.