Événementiel
Contenu généré par les utilisateurs (UGC)
Le contenu généré par les utilisateurs désigne les photos et vidéos produites spontanément par le public et publiées sur ses propres réseaux. En événementiel, c'est le prolongement gratuit d'une opération : il touche des audiences que le dispositif lui-même n'aurait jamais atteintes.
Mis à jour le 2 septembre 2026 · Libella Robotics · Aussi appelé : UGC, user generated content, contenu spontané
Sa valeur tient à la crédibilité : une vidéo tournée par un visiteur est reçue comme un témoignage, là où la même scène filmée par la marque est reçue comme une publicité. Les algorithmes des plateformes sociales distinguent d'ailleurs mal les deux, et favorisent souvent la première.
Tous les dispositifs n'en produisent pas. Il faut une scène suffisamment inhabituelle pour que sortir son téléphone paraisse justifié — c'est un seuil, et la plupart des animations de salon ne l'atteignent pas.
Un point pratique souvent négligé : filmer n'est pas publier. Prévoir un nom de compte visible, un hashtag simple ou un panneau discret augmente sensiblement la part de contenus qui remontent jusqu'à la marque.
À retenir
| Sigle | UGC — user generated content |
|---|---|
| Force | Reçu comme un témoignage, pas une publicité |
| Condition | Une scène qui justifie de sortir son téléphone |